Advanced Customer Service In Contact Center Level 5
NSDA CBT&A পদ্ধতিতে MCQ ও Written Question প্র্যাকটিস করে Final Assessment-এ Competent (C) হতে আজই প্রস্তুতি শুরু করুন।
Course Overview
NSDA Level 5 CBT&A এক্সামের জন্য নিজেকে প্রস্তুত করুন। আমাদের ট্রেনিং আপনাকে শুধু থিওরি শেখাবে না, বরং Practical Customer Service Tools ব্যবহার এবং NSDA-এর Written Question ও MCQ Question গুলো সহজে সলভ করার জন্য প্রস্তুত করবে। এই কোর্স শেষে আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে NSDA অ্যাসেসমেন্টে অংশগ্রহণ করতে পারবেন এবং কন্টাক্ট সেন্টার ইন্ডাস্ট্রিতে সফলভাবে ক্যারিয়ার গড়তে পারবেন।
কেন AssessmentBD-তে প্রস্তুতি নিবেন?
১. রিঅ্যাসেসমেন্ট ফি বাঁচান
ফাইনাল অ্যাসেসমেন্টে Not Yet Competent (NYC) হয়ে পুনরায় ফি দেওয়ার টেনশন কেন? মূল অ্যাসেসমেন্টের আগেই আমাদের পোর্টালে নিজেকে যাচাই করে প্রথমবারেই আপনার 'Competent' হওয়া নিশ্চিত করুন।
২. ৫০% মানি-ব্যাক গ্যারান্টি (Pro Plan)
আমাদের প্রস্তুতির ওপর আমরা ১০০% কনফিডেন্ট! আমাদের মডেল অ্যাসেসমেন্টগুলোতে পাস করার পরও রিয়েল NSDA অ্যাসেসমেন্টে যদি দুর্ভাগ্যবশত NYC হন, তবে আমরা দিচ্ছি ৫০% সাবস্ক্রিপশন ফি রিফান্ড।
৩. CS অনুযায়ী MCQ ও Written প্রস্তুতি
শুধু প্র্যাকটিক্যাল পারলেই তো হবে না! Competency Standard (CS) অনুযায়ী MCQ এবং লিখিত (Written) অ্যাসেসমেন্টের জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রশ্ন, উত্তর ও গাইডলাইনগুলো আপনি এখানেই পেয়ে যাচ্ছেন।
৪. সাথে সাথেই রেজাল্ট ও ব্যাখ্যা
অনলাইনে মডেল অ্যাসেসমেন্ট সাবমিট করার সাথে সাথেই জেনে নিন আপনি Competent (C) নাকি Not Yet Competent (NYC)। কোথায় ভুল হয়েছে এবং তার সঠিক উত্তর কী—সেটি বিস্তারিত এক্সপ্লানেশন সহ দেখে নিন।
Course Updating
এই কোর্সের প্রশ্ন ব্যাংক এখনো তৈরি হয়নি। মেসেজ দিলে আমরা দ্রুত আপডেট করে দেব।
Admin-কে Request করুনযেকোনো তথ্যের জন্য কল করুন
+8801603409757